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會員相關

Q. 一、如何註冊會員?
Q. 二、我的帳號無法登入 ?
Q. 三、什麼是 登出/離開
Q. 四、我想查詢以往的訂購紀錄,要怎樣進行呢 ?
Q. 五、我的帳號及密碼好像被別人冒用了,怎麼辦 ?
Q. 六、如何更改我的會員密碼 ?
Q. 七、如何更新我的個人資料 ?

Q. 一、如何註冊會員?
A.
進入大潤發購物首頁,點選右上方「登入」,進入「會員登入」頁,點選左下方「加入會員」,閱讀會員條款後,點選「同意」,進入「立即註冊」的頁面。

分為「一般註冊」、「會員卡註冊」

Steip 1 : 會員類別選擇
若您「沒有」大潤發實體賣場會員卡,則點選「一般註冊」。
若您「有」大潤發實體賣場會員卡,則點選「會員卡註冊」。
 
Step 2 : 資料填寫
若您點選 「一般註冊」
請將資料填寫齊全,「*」號為必填欄位,填寫完畢後,點選下方的「確認送出」。
 
若您點選 「會員卡註冊」
請將資料填寫齊全,「*」號為必填欄位,特別注意,使用會員卡註冊的會員,「身分證字號」與「行動電話」欄位,務必與當初申辦實體賣場會員卡時資料相符,若不記得當初填寫資料,請撥打客服中心電話確認;若要修改會員資料,請攜帶身分證件,至大潤發實體賣場做修改。
 
Step 3 : 會員認證
填寫資料完畢後,請至您填寫的會員信箱,開啟會員認證信件,點選「請按此開通會員帳戶」,即可完成會員開通作業。
 
*小叮嚀: 若您新的信件中沒有認證信件,請務必前往「垃圾信件夾」中查看;若仍未收到,請直接點選「重發認證信」的按鈕。
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Q. 二、我的帳號無法登入 ?
A.

無法登入原因可能如下:
(1)可能是您的密碼或使用者名稱打錯了,請注意英文的大小寫都必須與之前的設定一致喔!
(2)您申請帳號後,尚未至信箱中開啟會員認證信。請您先至信箱中讀取認證信件,完成會員開通。
(3)您的申請帳號是使用Yahoo等免費信箱,已到收件匣/垃圾信件匣確認未收到認證信,或者是雖已收到信件但無法點開連結,由
    於認證信件為系統寄發,部份免費信箱容易阻擋系統寄發的認證信件,建議您嘗試至垃圾信件匣是否有認證信件,若您於垃圾
    信件件夾看到此信,請將信件移至「收件夾」並將該信標示為「非垃圾郵件」即可開通此認證信。
(4)您曾於舊版系統註冊會員,登入時輸入您的『會員帳號』及『密碼』即可,毋須輸入完整電子郵件。
    如仍無法登入或其他狀況,請您再與大潤發網路購物 客服中心 聯繫,謝謝。

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Q. 三、什麼是 登出/離開
A.
當您進入您的【會員中心】並且使用完畢之後,建議您按下網頁右上方的【登出/離開】鍵,以避免他人使用您的會員帳號繼續進行交易;如果您是與別人共用一台電腦,請務必記得每次離開【會員中心】前,先做登出的動作。
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Q. 四、我想查詢以往的訂購紀錄,要怎樣進行呢 ?
A.
您每次交易完成後,電腦螢幕上會顯示出交易紀錄頁面,您可將它列印出來備查,如果日後想查詢您之前的交易紀錄。請到首頁下方的【客服中心】點選【訂單查詢】,就可以查看您在本網站的所有交易紀錄了。
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Q. 五、我的帳號及密碼好像被別人冒用了,怎麼辦 ?
A.
請您立即與本站客服中心聯絡,我們將以最快速度為您處理。
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Q. 六、如何更改我的會員密碼 ?
A.
覺得原始密碼太難記?沒關係,只要進入【會員中心】中,點選【密碼修改】,便可以自行設定新的密碼,設定完畢後,記得點選【送出】,下次登入時,即可使用新密碼登入。
※請注意:新密碼請勿使用!@#$%^&*()等除了英文或數字符號
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Q. 七、如何更新我的個人資料 ?
A.
您可以至網頁下方的【購物指南】"【會員中心】"【個人資料管理/查詢】"【基本資料修改】,便可以更改之前所留的個人資料,建議您及時更新您的最新資料(尤其是e-mail帳號),以確保溝通的正確性與及時性。
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